Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Music Suites BV
Hendrik Consciencelaan 61
8000 Brugge, België
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2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous effectuez une réservation ou visitez notre site web :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse et pays
• Numéro de document d'identité (obligation légale pour l'hébergement en Belgique)
• Données de paiement (traitées par Stripe, non stockées par nous)
• Données de navigation anonymes via cookies (Google Analytics)

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Traitement et gestion de votre réservation
• Obligations légales (enregistrement policier Belgique)
• Analyse et amélioration du site (Google Analytics, uniquement avec votre consentement)
• Communication concernant votre séjour

4. Base juridique

Nous traitons vos données sur la base de : (a) l'exécution d'un contrat (réservation), (b) une obligation légale (enregistrement policier), (c) votre consentement (cookies/analytics), et (d) notre intérêt légitime (communication sur votre séjour).

5. Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pendant 10 ans conformément à la législation comptable belge. Les données d'enregistrement policier sont conservées selon le délai légal. Les données analytiques sont anonymisées après 26 mois.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, et des cookies analytiques (Google Analytics) qui ne sont placés qu'après votre consentement explicite via la bannière de cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ('droit à l'oubli')
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

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8. Réclamation

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'Autorité de Protection des Données (APD) : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.